Buchungsbedingungen Lomarengas Oy
Lomarengas Oy (nachstehend kurz Lomarengas) wendet auf die Reservierung, Buchung und Stornierung von gebuchten Leistungen die nachstehenden Bedingungen an. Sobald der Kunde an Lomarengas die in den nachstehenden Vertragsbedingungen genannte Anzahlung oder, mit einer einzigen Zahlung, den gesamten Rechnungsbetrag entrichtet hat, sind diese Bedingungen für beide Seiten verbindlich.
BUCHUNG UND BEZAHLUNG
Dem Kunden wird eine Rechnung zugestellt, die u.a. den Namen und die Anschrift des Eigentümers oder Verwalters des Objekts, die Wegbeschreibung zur Schlüsselübergabe bzw. zum Ferienhaus sowie die Bankverbindung von Lomarengas enthalten. Eine etwaige Reklamation der Rechnung ist innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum anzumelden. Die Zahlung hat als SEPA-Überweisung (IBAN als Kontonummer und BIC als Bankleitzahl) und unter Angabe unserer Referenznummer zu erfolgen.
Die Buchung gilt als bestätigt, sobald der Kunde fristgerecht die Anzahlung, die 20 % des Ferienhausmietpreises beträgt, bzw. den vollen Rechnungsbetrag bezahlt hat. Der Rechnungsbetrag wird spätestens sechs (6) Wochen vor Anreisedatum fällig.
Beträgt die Mietdauer vier Wochen oder länger oder der Mietpreis über 2500 €, wird eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags fällig, jedoch nicht mehr als 500 €.
Falls Zahlungen oder Zahlungstermine versäumt werden, kann die Buchung ohne besondere Mitteilung an den Kunden annulliert werden.
Beträgt die Dauer bis zum Anreisedatum 63 Tage (9 Wochen) oder mehr, wird der Gesamtbetrag in zwei Raten beglichen. Die Anzahlung ist binnen 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu leisten. Im Fall von Internet-Buchungen Die Anzahlung ist zahlbar sofort im Zusammenhang mit der Buchung. Der Restbetrag wird 6 Wochen vor Anreisedatum fällig.
Beträgt die Dauer bis zum Anreisedatum 50-62 Tage (7-9 Wochen), wird der Gesamtbetrag in einer Rate beglichen. Der Betrag wird 6 Wochen vor Anreisedatum fällig. Im Fall von Internet-Buchungen Die Anzahlung ist zahlbar sofort im Zusammenhang mit der Buchung und der Restbetrag wird 6 Wochen vor Anreisedatum fällig.
Beträgt die Dauer bis zum Anreisedatum 28-49 Tage (4-7 Wochen), wird der Gesamtbetrag in einer Rate gezahlt. Die Rechnung muss innerhalb von einer Woche ab Rechnungsdatum beglichen werden. Im Fall von Internet-Buchungen die Anzahlung ist zahlbar sofort im Zusammenhang mit der Buchung und der Restbetrag muss innerhalb von einer Woche ab Rechnungsdatum beglichen werden.
Beträgt die Dauer bis zum Anreisedatum 27 Tage oder weniger, ist der Gesamtbetrag sofort fällig, zahlbar im Zusammenhang mit der Buchung mit Kreditkarte.
BUCHUNGEN FÜR DEN JAHRESWECHSEL 2011 – 2012
Bei allen Buchungen, die in den Zeitraum 26.12.2011 – 12.1.2012 fallen, wird auf den Rechnungspreis eine Endreinigungsgebühr aufgeschlagen, deren Höhe vom Objekt abhängt.
STORNIERUNG UND ÄNDERUNG DER BUCHUNG
Eine Stornierung seitens des Kunden hat stets in Schriftform (Brief, E-Mail, Telefax) an Lomarengas zu erfolgen. Die Stornierung gilt als erfolgt, sobald Lomarengas hiervon Kenntnis erhält. Sofern der Kunde nachweist, dass er die Stornierung rechtzeitig vorgenommen und an die richtige Adresse zugestellt hat, wird die Stornierung auch dann wirksam, falls sie nicht rechtzeitig oder gar nicht eingegangen ist.
Bei Stornierung der Buchung wird die Anzahlung einbehalten. Erfolgt die Stornierung später als 28 Tage vor Urlaubsantritt, wird der Gesamtpreis fällig. Falls das Objekt für den betreffenden Zeitraum an einen anderen Kunden vermietet werden und hierfür ein entsprechender Mietbetrag erhoben werden kann, wird nur die Anzahlung einbehalten.
Unbeschadet der oben genannten Regelungen erhält der Kunde den Buchungsbetrag abzüglich der Anzahlung von Lomarengas erstattet, sollte der Kunde selbst oder eine mit ihm im selben Haushalt lebende Person erkranken, verunglücken oder sterben. Die Stornierung ist Lomarengas unverzüglich bekannt zu geben und der Stornierungsgrund muss glaubhaft nachgewiesen werden, beispielsweise mit einem ärztlichen Attest. Geschieht die Stornierung später als 48 Stunden vor Anreisedatum oder während des Urlaubs, werden dem Kunden keine gezahlten Beträge rückerstattet.
Bei durch den Kunden veranlassten Umbuchungen (Objekt, Buchungszeitraum, Extraleistungen, Personenzahl) hat Lomarengas das Recht, eine Änderungsgebühr in Höhe von 20 € zu erheben. Umbuchungen sind bis spätestens sechs (6) Wochen vor Urlaubsantritt möglich. Später vorgenommene Änderungen werden als Stornierung der vorherigen Buchung bei gleichzeitiger Neubuchung behandelt.
OBJEKTBESCHREIBUNG
Lomarengas kann nicht garantieren, dass die in der Objektbeschreibung genannten Einrichtungen und Leistungen in der Umgebung (z.B. Bahnhof, Bushaltestelle, Restaurant, Geschäft, Skilift) vom Kunden während dessen Aufenthaltes genutzt werden können. Einrichtungen und Leistungen, die nicht zur Ferienwohnung gehören, werden von den Vertragsbestimmungen nicht erfasst, und die betreffenden Angaben erfolgen ohne Gewähr.
RÜCKTRITTSRECHT SEITENS LOMARENGAS
In Fällen von höherer Gewalt behält sich Lomarengas das Recht zum Rücktritt von dem Vertrag vor. In einem solchen Fall kann der Kunde von Lomarengas die Rückerstattung des gesamten von ihm gezahlten Betrags verlangen. Falls Zahlungen oder Zahlungstermine versäumt werden, kann die Buchung ohne besondere Mitteilung an den Kunden annulliert werden. Falls der Kunde seinen Aufenthalt wegen rücksichtslosen und störenden Verhaltens vorzeitig abbrechen muss, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung gezahlter Beträge.
AUFENTHALT IM FERIENHAUS
Die Ferienhausschlüssel werden dem Kunden vom Eigentümer oder Verwalter, zur zuvor telefonisch oder schriftlich vereinbarten geschätzten Ankunftszeit übergeben. Falls der Kunde nicht zur angekündigten Zeit eintrifft oder er im Voraus keine Ankunftszeit mitteilt, kann Lomarengas keine Gewähr für die Schlüsselübergabe übernehmen.
Der Eigentümer oder Verwalter hat das Recht, vom Kunden bei der Ankunft eine Kaution in Höhe von 150 € zu verlangen.
Das Ferienhaus kann von dem Kunden bei wochenweiser Buchung von 16.00 Uhr des Ankunftstages bis 12.00 Uhr des Abfahrtstages genutzt werden. Bei Wochenendbuchungen kann das Ferienhaus von Freitagnachmittag 16.00 Uhr bis Sonntagabend 22.00 Uhr genutzt werden. Bei Wochenendbuchungen in Skizentren kann das Ferienhaus von Freitagnachmittag 16.00 Uhr bis Sonntag 12.00 Uhr genutzt werden. Angaben zur Freigabezeit können der Rechnung oder der Objektbeschreibung entnommen werden.
Bei einzeln stehenden Ferienhäusern stehen dem Kunden Ferienwohnung, Sauna und Boot zur freien Verfügung. In Feriendörfern und Ferienhaussiedlungen kann für die Nutzung von Sauna und Ruderboot eine separate Gebühr erhoben werden.
Im Mietpreis des Ferienhauses inbegriffen sind Mobiliar, Koch- und Essgeschirr, Energie zum Heizen, Kochen und für die Beleuchtung sowie, falls in der Objektbeschreibung nicht anders angegeben, Brennholz. Auch Matratzen, Decken und Kissen gehören zur Grundausstattung, Bettwäsche und Handtücher hingegen sind, falls nicht anders angegeben, nicht im Mietpreis inbegriffen. Die Betten dürfen nur mit Bettwäsche benutzt werden.
Für die Reinigung des Ferienhauses während des Aufenthalts und für die Endreinigung ist der Kunde selbst verantwortlich.
Die Zahl der Bewohner darf die Zahl der in der Kurzbeschreibung des Ferienhauses ausgewiesene Bettenzahl bzw. die beim Buchen vereinbarte Personenzahl nicht übersteigen. Das Nutzen von Zelten oder Wohnwagen auf dem Grundstück des Objekts ist nur mit Einwilligung des Eigentümers gestattet. Haustiere dürfen nur mitgebracht werden, wenn dies ausdrücklich erlaubt ist. Wer Haustiere mitzubringen beabsichtigt, hat dies schon beim Buchen mitzuteilen. Das Rauchen ist in allen Innenräumen verboten.
SCHADENSREGULIERUNG
Der Kunde ist verpflichtet, von ihm verursachte Schäden an beweglichen und unbeweglichen Sachen dem Eigentümer direkt zu erstatten.
Das Rauchen ist in allen Ferienhäusern untersagt. Das Objekt ist bei der Abreise in aufgeräumtem und sauberem Zustand zu hinterlassen. Sollte der Eigentümer/Verwalter des Objekts gezwungen sein, in eigener Regie für eine sachgemäße Reinigung zu sorgen, wegen unterbliebener bzw. ungenügender Endreinigung oder weil in den Innenräumen geraucht wurde, werden dem Kunden die Extrakosten in Rechnung gestellt.
HÖHERE GEWALT
Lomarengas haftet nicht für Schäden, die dem Kunden aufgrund von höherer Gewalt oder einem vergleichbaren, dem Einfluss von Lomarengas entzogenen Grund (z.B. Naturkatastrophe, Stromausfall) entstehen und die Lomarengas nicht oder nur mit unzumutbarem Aufwand hätte abwenden können. Lomarengas haftet auch nicht für Schäden und andere Beeinträchtigungen, die durch normale Naturerscheinungen verursacht werden.
BESCHWERDEN
Beanstandungen und Beschwerden jeder Art, die sich auf das Objekt beziehen, sind unverzüglich und während des Aufenthalts direkt an den Eigentümer oder Verwalter zu richten. Wird der Mangel daraufhin nicht behoben, hat sich der Kunde innerhalb von 72 Stunden mit Lomarengas in Verbindung zu setzen. Sollte der Mangel auch danach nicht behoben werden, kann der Kunde eine schriftliche Beschwerde an Lomarengas richten. Dies sollte im Normalfall innerhalb eines Monats nach Ende der Buchungszeit geschehen.
GERICHTSSTAND UND GELTENDES RECHT
Die Vertragsparteien bemühen sich, im Falle eines Streitfalls, der seine Ursache in der Auslegung der Vertragsbedingungen hat, auf dem Wege von Verhandlungen eine gütliche Einigung zu erreichen. Sollte keine Einigung erzielt werden, ist das Amtsgericht Helsinki anzurufen. Geltendes Recht ist finnisches Recht.
VORBEHALT DES RECHTS ZU PREISÄNDERUNGEN
Nach Zustandekommen des Vertrages hat Lomarengas das Recht, bei Erhöhungen von Steuern oder Gebühren, die das Objekt betreffen, den vereinbarten Preis zu erhöhen, bzw. die Pflicht, bei entsprechenden Senkungen den vereinbarten Preis herabzusetzen.
Sebtember 2011