Usein kysyttyä mökkilomista

Mistä tiedän mitkä kohteet ovat vielä vapaina?

Käytä online-palvelua Lomarenkaan internetsivuilla. Voit tutustua mökkeihin ja maatiloihin ja etsiä vapaita, juuri Sinulle sopivia lomanviettopaikkoja.

Kuinka helpoimmin varaan lomamökin?

Käytä online-palvelua Lomarenkaan internet-sivuilla. Kun sopiva mökki on löytynyt, klikkaa VARAA-painiketta ja anna nimesi, osoitteesi ja yhteystietosi.

Mitä tapahtuu kun olen varannut mökin? Mistä saan mökin avaimen?

Lähetämme Sinulle postissa kirjallisen vahvistuksen ja maksamisohjeet kaikki yhdellä kertaa. Mukana ovat omistajan yhteystiedot, sekä ohjeet siitä mistä mökin avaimet voi noutaa.

Miten maksan?

Laskun voi maksaa tilisiirtona Lomarenkaan pankkitilille. Hyväksymme maksuvälineinä myös Visa, Visa Electron, Maestro, Business Eurocard ja MasterCard -kortit. Pankki-,Visa Electron- ja Maestro-korttitapahtumat varmennetaan maksupäätteellä asiakkaan ja kortin ollessa läsnä toimistossa. Maksuvälineenä hyväksymme myös Käyttöluottokortin.

Milloin minun on ilmoitettava saapumisaikani mökille?

Mökin omistajalle on ilmoitettava saapumisaika etukäteen, viimeistään 2-3 päivää ennen saapumista. Tämä onnistuu parhaiten soittamalla omistajan kännykkään.

Entä jos minä tai joku läheisistäni sairastuu ja joudun sen takia perumaan varaukseni? Korvataanko minulle mitään?

Sairastapauksissa menetät ennakkomaksun (20 % vuokrahinnasta, kuitenkin korkeintaan 135 €), sekä toimitusmaksun (18 €). Lomarenkaaseen täytyy toimittaa lääkärintodistus ja tilinumero. Mutta mikäli perut varauksesi myöhemmin kuin 48 tuntia ennen varausajankohdan alkua tai varauksen aikana ei suorittamaasi maksua korvata.

Entä jos tulee jokin muu este ja joudun perumaan varauksen?

Saat takaisin maksamasi summan lukuun ottamatta ennakkomaksua, mikäli Lomarengas onnistuu vuokraamaan saman ajan uudestaan jollekin toiselle asiakkaalle. Tämä ei välttämättä onnistu, jos loman alkuun on lyhyt aika.

Mitä jos joudun keskeyttämään loman? Saanko mitään takaisin?

Todennäköisesti et saa mitään takaisin. Lomarengas voi koettaa vuokrata käyttämättä jääneen ajan uudestaan jollekin toiselle asiakkaalle, jolloin voit saada osan takaisin.

Mitä asumiseen liittyvää otan mukaan mökille?

Mökeissä on kaikki astiat ruoanlaittoa ja ruokailua varten. Myös sähkö, kaasu ja polttopuut kuuluvat vuokrahintaan. Ota mukaan liinavaatteet ja pyyhkeet. Astianpesuaineet, perusmausteet sekä WC- ja talouspaperit eivät sisälly vuokrahintaan, ota nekin mukaan.

Saako lakanat/pyyhkeet myös vuokrata, jos saa niin paljonko maksaa?

Voit vuokrata liinavaatteet joko ennakkoon mökkivarauksesi yhteydessä tai paikan päällä suoraan omistajalta. Hinta on molemmissa tapauksissa sama, n. 10 - 25 € per henkilö. Hinta on mainittu kuvauksessa.

Voiko mökille mennä enemmän ihmisiä, kuin mitä tekstissä lukee?

Ei voi. Mökille voi mennä ainoastaan sen verran ihmisiä, mitä esitetekstissä on ilmoitettu mökin vuodepaikkojen lukumääräksi. Ihan pienet lapset, jotka nukkuvat esim. vaunuissa tai vanhempansa vieressä muodostavat ainoan poikkeuksen.

Voiko mökille mennä asuntovaunun kanssa? Saako pystyttää teltan?

Ainoastaan omistajan luvalla.

Saako mökille viedä pienen koiran vaikka on koirakielto? Koira on hyvätapainen.

 Ei saa. Lemmikkieläinten kieltäminen voi johtua monesta asiasta: allergiat, ympäristön koirat, naapurit jne. Kielto on ehdoton.

Onko mökillä grilliä?

Jos mökillä on grillikatos tai kiinteä, muurattu grilli, on siitä maininta mökin kuvauksessa. Jos mainintaa ei ole, mökillä ei todennäköisesti ole lainkaan grilliä.

Onnistuuko TV:n katselu mökillä?

Monissa mökeissä on televisio. Kannattaa kuitenkin muistaa, että mökeillä ei ole kaapeliverkkoa ja kuvan laatu saattaa olla kaupunkioloja heikompi. Myöskään kaikki kanavat eivät kaikkialla näy kunnolla.

Onko juokseva vesi aina juotavaa?

Mökkien kuvauksessa ilmoitettu juokseva kylmä ja lämmin vesi tulee useimmiten lähellä sijaitsevasta kaivosta. Juoksevan veden laatu ei vastaa kaupunkien vesijohtovettä. Usein juomavesi haetaan itse omistajalta/huoltajalta tai omistaja tuo juomaveden mökkiin kanistereissa. Toisinaan ainoa tapa saada juomavettä on ostaa se itse kaupasta.

Onko sauna puulämmitteinen?

Useimmiten saunan kiuas on puulämmitteinen. Jos saunassa on sähkökiuas, on siitä maininta mökin kuvauksessa.

Voiko osan aikaa olla yksi porukka ja sitten vaihtuu ja tulee toinen porukka?

Sopimalla asiasta etukäteen mökin omistajan kanssa homma onnistuu.

Mihin aikaan voin mennä mökille?

Pääset mökille aikaisintaan klo 16:00.

Voiko Hesarin kääntää mökille?

Voit kääntää esim. sanomalehtesi mökin omistajan osoitteeseen. Omistajat asuvat yleensä muutaman sadan metrin päässä mökiltä. Sovi asiasta etukäteen mökin omistajan kanssa ja tarkista samalla kuinka pitkä matka mökiltä on postilaatikolle. Voit hoitaa Hesarin kääntämisen Hesarin asiakaspalvelusta.

Mitä teen lomani päättyessä, pitääkö minun siivota itse?

Voit nauttia lomastasi täysillä loppuun saakka ilman lähtöpäivänä suoritettavaa loppusiivousta.  Hinta 50 €-  500 €, kohteesta riippuen. Hinta on mainittu kuvauksessa. Voit tilata loppusiivouksen joko ennakkoon Lomarenkaasta tai paikan päällä omistajalta.

Jos kuitenkin haluat suorittaa loppusiivouksen itse, muistathan että se sisältää mm. seuraavat asiat: matot viedään ulos ja tampataan, lattiat imuroidaan ja pyyhitään kostealla mopilla, vuodevaatteet tuuletetaan ulkona, astiat tiskataan ja asetetaan paikoilleen, sauna sekä WC pestään ja roskat viedään jätepisteeseen.

Kuinka pitkään voin lähtöpäivänä viipyä mökissä?

Klo 12:00 saakka. Silloin viimeistään sinun täytyy luovuttaa mökin avaimet omistajalle tai huoltajalle.

Mikseivät panoraamat näy?

Jos panoraamat eivät näy, voi se johtua siitä että koneessasi ei ole asennettuna Javaa. Voit asentaa Javan alla olevassa osoitteessa:  http://www.java.com/en/download/windows_automatic.jsp
Jos Javan asennus ei auta, tarkista onko selaimesi asetuksissa estetty ponnahdusikkunat.

myynti@lomarengas.fi

Tuliko mieleesi lisää kysymyksiä? Kyse ihmeessä - vastaamme mielellämme!